Dépannage et maintenance de panneaux solaires en Gironde
Votre installation produit moins qu’avant ? L’onduleur affiche un défaut ? Ou bien l’application de suivi ne remonte plus rien ?
Aquitaine Solaire assure le dépannage de panneaux solaires en Gironde sur toutes les installations photovoltaïques, y compris celles qui n’ont pas été posées par nos soins.
Une baisse de production n’est jamais normale
Un panneau photovoltaïque perd environ 0,5 % de rendement par an. C’est lent, c’est prévu, et c’est garanti par le fabricant.
Tout le reste est un dysfonctionnement. Une chute de 20, 30 ou 50 % de production ne s’explique jamais par le vieillissement : il y a une cause, et elle se répare.
Le problème, c’est que la plupart des propriétaires ne s’en rendent pas compte. Sans suivi de production, une installation peut fonctionner à moitié pendant des années sans que personne ne le remarque — et ce sont plusieurs centaines d’euros perdus chaque année.
Les pannes les plus fréquentes
L’onduleur en défaut
C’est la cause n°1. L’onduleur est la pièce qui vieillit le plus vite d’une installation : 8 à 12 ans de durée de vie moyenne, contre 25 ans et plus pour les modules. Un onduleur central en panne, c’est toute la production à l’arrêt.
Signes : voyant rouge, code d’erreur, absence de données dans l’application de suivi, disjoncteur qui saute.
Un module défaillant ou des micro-onduleurs HS
Sur une installation en série avec onduleur central, un seul module dégradé fait chuter la production de toute la chaîne. Avec des micro-onduleurs, la perte est limitée au module concerné — mais elle passe souvent inaperçue.
L’encrassement et les salissures
Poussière, pollen, fientes, mousses, résidus agricoles. En Gironde, les toitures proches des vignes ou sous des arbres se salissent vite. Une couche de salissure peut coûter 10 à 20 % de production.
Attention : le nettoyage se fait à l’eau déminéralisée, sans produit abrasif. Un nettoyage mal fait raye le verre et fait perdre plus que la salissure qu’il enlève.
Nous réalisons le nettoyage de panneaux solaires en Gironde, en intervention ponctuelle ou dans le cadre d’un contrat d’entretien.
L’ombrage apparu après coup
Un arbre qui a poussé, une extension, une antenne, la construction du voisin. L’installation était bien dimensionnée au départ ; le contexte a changé.
Le câblage et les connecteurs
Connecteurs MC4 oxydés, gaines dégradées par les UV, rongeurs. Ces défauts sont fréquents sur les installations de plus de 10 ans et présentent un vrai risque électrique.
Les défauts d’étanchéité
Une pose mal réalisée peut provoquer des infiltrations sous les modules — parfois des années plus tard. C’est le litige le plus fréquent sur les installations posées par des sociétés disparues depuis.
Votre installateur a disparu ? Nous prenons le relais
Le photovoltaïque a connu une vague de sociétés éphémères. Beaucoup de propriétaires girondins se retrouvent avec une installation en panne et un installateur injoignable, liquidé, ou qui refuse d’intervenir sur du matériel qu’il n’a pas vendu.
Nous intervenons sans condition d’origine. Que votre installation ait été posée par un démarcheur, une grande enseigne ou une entreprise qui n’existe plus, nous la diagnostiquons et la réparons. Nous travaillons sur toutes les marques de modules et d’onduleurs.
Comment se passe une intervention
Vous nous décrivez le symptôme
Baisse de production, code d’erreur ou arrêt complet. Une photo de l’onduleur et une capture de votre application de suivi nous font gagner beaucoup de temps.
Pré-diagnostic à distance
Dans de nombreux cas, l’origine de la panne se devine avant même le déplacement.
Diagnostic sur place
Contrôle complet : onduleur, mesures string par string, inspection des modules, vérification du câblage et des protections.
Devis de réparation
Détaillé et sans engagement.
Intervention
Selon le cas : remplacement d’onduleur, remplacement de module, reprise de câblage ou remise en conformité.
Le contrat d’entretien photovoltaïque annuel
La plupart des baisses de production passent inaperçues faute de suivi. Une visite annuelle les détecte avant qu’elles ne coûtent cher.
Le contrat d’entretien couvre une visite par an, à laquelle s’ajoute le nettoyage des modules quand il est nécessaire. Chaque point sensible d’une installation photovoltaïque est passé en revue :
- Contrôle des performances : comparaison de la production réelle avec la production attendue
- Vérification de l’onduleur : codes d’erreur, ventilation, données de suivi
- Inspection des modules : salissures, points chauds, dégradations visibles
- Contrôle du câblage et des connecteurs : oxydation, gaines, serrage des connexions
- Vérification des protections électriques et des mises à la terre
- Contrôle des fixations et de l’étanchéité des points de pose
- Nettoyage des modules à l’eau déminéralisée si l’encrassement le justifie
Le nettoyage de panneaux solaires peut aussi être réalisé en prestation ponctuelle, indépendamment du contrat.
Notre zone d’intervention
Nous intervenons depuis Eysines sur l’ensemble de la Gironde : Bordeaux Métropole, l’Entre-Deux-Mers, le Médoc, le Bassin d’Arcachon et le Libournais.
Communes régulièrement desservies : Bordeaux, Mérignac, Pessac, Le Haillan, Bruges, Blanquefort, Le Bouscat, Saint-Médard-en-Jalles, Gradignan, Léognan, La Brède, Marcheprime, Carbon-Blanc, Saint-Sulpice-et-Cameyrac, Carignan-de-Bordeaux, Cadaujac, Langon.
Découvrez nos réalisations en Gironde, l’ensemble de nos prestations photovoltaïques, ou comment une batterie de stockage peut valoriser une installation existante.
Questions fréquentes sur le dépannage de panneaux solaires en Gironde
Intervenez-vous sur une installation posée par une autre entreprise ?
Oui, sans aucune condition. C’est même la majorité de nos interventions de dépannage.
Mon installation ne produit plus du tout, est-ce grave ?
Un arrêt total vient le plus souvent de l’onduleur ou d’une protection électrique déclenchée. C’est généralement réparable. Ne tentez pas d’intervenir vous-même : une installation photovoltaïque reste sous tension continue même disjoncteur coupé.
Ma garantie est-elle perdue si vous intervenez ?
Non. Les garanties fabricant sur les modules et l’onduleur restent attachées au matériel, pas à l’installateur. Nous respectons les procédures constructeur.
Proposez-vous un contrat d’entretien ?
Oui. Nous proposons un contrat d’entretien annuel : une visite par an avec contrôle des performances, de l’onduleur, du câblage et des fixations, et nettoyage des modules si nécessaire. C’est le moyen le plus sûr de repérer une baisse de rendement avant qu’elle ne coûte cher.
Faites diagnostiquer votre installation
Décrivez-nous le symptôme — baisse de production, code d’erreur ou arrêt complet — et nous vous recontactons.